“人民公仆为人民 心系百姓保平安”——一面锦旗，字字铿锵地诉说着民生大事，十四个烫金大字牢牢地印在街道工作人员与居民的心里。

  9月14日，回龙观街道万龙社区居民来到街道办事处，亲手送上了饱含心意的锦旗。“感谢街道大力推进社区排水项目建设，困扰我们已久的积水问题得到了解决”，万龙社区的居民说道，“送这面锦旗是居民们共同的主意，希望可以借此传达大家的谢意。”

  据悉，万龙社区始建于60年代初，社区中最“老”的平房距今已有60余年，最“年轻”的楼房是2000年建成的，是不折不扣的老旧小区。由于社区排水管道老化且地势较低，多年来每逢汛期极易发生积水倒灌的问题。

  为切实解决困扰居民已久的积水难题，回龙观街道申请万龙社区排水治理类镇街项目，并于2022年6月取得昌平区发展和改革委员会的实施批复。同年7月5日，街道城市管理办公室工作人员协同施工方、社区物业、居委会前去现场勘查，摸清社区排水系统“脉络”，找准“症结”。

  “经过多次实地勘查发现，万龙社区地势南高北低，排水走向由南向北。再加上近年来周边道路建设，路面抬高，造成小区北侧低于周边路面高程，因而雨水无法排入市政排水管网。”街道工作人员表示，每逢雨季，社区最北侧的1号楼、2号楼，以及东南侧两排地势较低的平房积水最为严重。

  由于地势原因，在制定实施工程的方案的过程中，社区与周边道路的“高差”成了需要重点考虑的问题，最开始策划的自流式排水并不适用于此次项目。为此街道与实施工程单位进一步深入勘查，多次开会分析，不断调整方案，最终决定在2号楼西北侧加设提升泵，通过抬升雨水再进行自排的方式，让雨水顺利流入市政排水管网。

  施工方案制定完成后，经过一系列流程，项目开始稳步推进，期间，受疫情影响，万龙社区封闭管理，工程建设项目暂时停工，最终于今年2月初正式进场施工。

  项目实施过程中，街道、社区、施工方等多方各司其职、协同发力，确保施工进程万无一失。街道负责全盘把控，控制各个时间段内工程进展及质量；社区与物业负责协调解决在施工全套工艺流程中居民产生的矛盾和问题；实施工程单位确保工程进展情况及实施；监理单位把控好整体工程质量；管理单位负责施工全套工艺流程中各方的问题协调解决及有关问题的及时反馈等；勘察单位勘实地下管网分布走向，避免施工中导致周围管道破损，造成不必要的损失、纠纷......

  “对于此次施工项目，居民们担忧最多的莫过于施工噪音扰民问题”，社区工作人员表示，“为此，我们同物业人员多次上门沟通，做好居民解释工作。了解清楚情况后，居民们对此次工程都十分认可。”与此同时，施工方与社区、物业多次沟通协调，明确工程整体实施时间、管线走向方案、开工收工时间以及对居民会造成的影响及程度等等。最大限度确保居民了解项目的实施过程，从心理和行动上理解和配合项目的实施。

  历时一个半月的施工，万龙社区排水项目于今年3月中下旬完成竣工验收，并顺利度过了今年的汛期大考。“往年雨水最大的时候，1、2号楼的积水最高能达到50厘米，水位能没到小腿，修完排水项目后，今年7月份暴雨来袭社区的水位还不足5厘米。”居委会工作人员表示。

  对此，万龙社区2号楼的居民王亮深有体会，每年汛期，他都会热情参加社区防汛工作，帮助居委会、物业工作人员在楼门前码放沙袋。“我在咱们社区住了7年多，往年汛期楼下总有积水，近两年雨水大，积水情况尤为严重，有时雨水会漫过沙袋进入一层的楼道里。今年汛期，我还有些担心把电动车停在楼下会被积水淹到，事实上这些担心都是多余的，社区排水问题完全解决了。”

  社区排水顺畅后，住在平房的居民们也能够安心度汛了。居民王春燕是“住龄”30年的“老”居民了，同时是一名网格员，每逢汛期，她都会及时转发防汛预警到网格群内，提醒居民做好防汛准备。“平房建得地势低，雨水很容易进到院子里，往年最严重的时候半夜两点多还有必要进行排水，今年汛期，邻里街坊们可算是安心了，晚上睡觉更安稳了，感谢街道和社区，这一个项目走心了。”王春燕笑着说。

  与此同时，在排水项目建设完成后，社区还对绿化进行了一波升级。此次项目不仅恢复了拆除的绿化带隔离栏，还铺种了130余平方米的草坪，种植了黄杨球、迎春等30棵绿植，不仅效能提升了，颜值也上了一个档次。

  老旧小区改造是城市更新的重要一环，事关群众切身利益，是很多居民的共同期盼。此次万龙社区排水项目，既改善了社区基础设施，又提升了社区居住环境。接下来，回龙观街道将不断聚焦民生大事，努力解决好居民群众的烦心事、揪心事，逐步提升百姓的获得感、幸福感和安全感，用实际行动诠释“人民公仆为人民 心系百姓保平安”。

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